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| 小小服务卡 温情暖人心-----市人社局为退休老人提供贴心服务 |
| 安陆新闻网 2013-6-22 |
| 本网讯（通讯员 赵晶 卢维）“李阿姨，你每月养老金是1464元，按规定，我们每年必须对退休人员领取养老金的资格进行一次认证……你若还有什么疑问，请根据这张温馨服务卡与我们联系”。安陆市人社局下属机关事业保险局退休待遇管理股工作人员对办完退休手续的李秋芳说道。至此，人社局已经为全市1300余名离退休老人发放“温情服务卡”。 针对退休人员年龄大、体质差和记忆力逐渐衰退等特点，安陆市人社局印制了方便携带、便于保管的温情服务卡。将退休人员养老金基本情况，办理年审的注意事项及工作人员的联系方式都印制在服务卡上，方便退休人员前来办事。 通过“温情卡”的使用，离退休人员足不出户就能了解自己的养老金情况和政策。目前，市人社局先后接待电话和管理QQ号咨询政策事项110余人次，为706名离退休老人办理年检服务，其中QQ视频年检15人，主动上门服务30余人次。 |
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