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| 农行湖北安陆支行惠农服务巡检勤字号 |
| 安陆新闻网 2013-12-21 |
| 通讯员李勇报道 “你们的服务工作真是做到家了!”日前，湖北农民骆玉芳对农行的优质服务又有了新认识，农行安陆支行农户中心经理常乐明登门为她送来的转账电话回单上，交易记录一目了然，她提出的社保卡遗失等问题，常乐明也一一进行了细致的解答。 骆玉芳是偏远之地—安陆市孛畈镇三里村的村干部，由于人品好、工作能力强，在群众中有较高威信，加上其家位于三里街集镇人流集中地，因此她被安陆支行聘为三里村“金穗惠农通”助农取款远程服务点的服务员。 据悉，该行抓住全省农行代理新农保首批试点县市的机遇，已在安陆市16个乡镇（办事处）的383个行政村和14个社区布放转账电话451部，实现电子机具行政村全覆盖。为了更好地发挥“金穗惠农通”服务点便利农民的作用，该行还建立和完善了定期巡检制度，经常组织流动服务队深入服务点，督导服务工作，指导农民使用机具，了解群众需求，研究解决实际问题，不能及时解决的问题，回行后研究方案，尽快解决。该行通过巡检制度不断放大“金穗惠农通”工程金融服务效应，受到了当地农民的肯定与好评。 |
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