3月27日，省局安全专项整治检查组暗访安陆长途客运站长途站时，发现工作人员安全意识淡薄、安全专项整治宣传不到位、安全管理、安全规范操作存在漏洞，要求限期整改到位。孝客集团安陆涢安客运公司高度重视，按照孝感市运管处《全市汽车客运站安全专项整治方案》要求，针对长途客运站存在的安全隐患，积极采取行动全面细致落实整改：
一是加强领导，成立由总公司一把手挂帅的客运站安全隐患整改领导小组。4月6日在总公司二楼大会议室召开公司全体司乘人员安全会议，通报长途站安全隐患问题，要求各有车单位自查自纠，消除安全隐患。同时下发相关客运站安全整治文件60份，要求有车单位以班组为单位认真组织学习。整改期间，长途站召开3次安全专项整治会议，组织长途站全体员认真学习了上级文件精神，并根据实际情况制定安全专项整治方案。
二是加强宣传，营造长途站安全专项整治氛围。通过候车大厅电子显示屏，循环播放安全整治标语，利用客运简报、宣传栏和广播等方式向广大旅客、经营者宣传活动内容。通过协助市运管处举办全市“涢安杯”安全服务知识竞赛活动，通过《孝感晚报》向社会公开形式，大力宣传了客运站法律、法规知识，扩大了该项活动广度与深度，在长途站掀起学、比、赶、超的良好安全生产氛围。
三是完善安全管理制度，规范安全管理行为。“制度是行动指南”，长途站以此次安全隐患整改为契机，对各项安全制度、安全管理进行大梳理，把各项安全制度做到规范、详细、程序化且切实可行，要求长途站全体职工做到学安全、懂安全，把安全工作落到实处。通过此次活动，长途站的车辆安全例检、三品查堵、门检、“三不进站、六不出站”等，严格按制度落实到位。
四是加大硬件投入，促使安全工作上新台阶。为了促使长途站安全工作更上一层楼，公司加大安全设施投入，对长途站进、出站口电动门和减速板进行维修和更换,并增设金属探测器。在旅客进站口增设铁栏杆，特别在出站口增设旋转出口，实行封闭式管理。
五是开展优质文明服务。为了提高服务水平，长途站全体职工参加了普通话培训学习；邀请武警战士对站务员、稽查人员进行站姿、站容训练，达到统一服装，挂牌上岗，文明服务；长途站务人员开展“小红帽”志愿服务活动；长途站举行了“红旗车”、“优秀驾驶员”等评比活动，并准备在营运车安装无线WIFI设施，以方便旅客上网。通过以上活动促使客运站优质文明服务深入开展下去。 |
