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| 便民服务落实处 百姓获惠满口赞 |
| 2014-7-17 |
| “这么大的一个系统，在大厅中央设个前台真是好啊，办什么事情直接一问就知道了，不用我们冤枉到处跑。。。。”来自何岗的居民黄水平兴高采烈的的说到。 以党的群众路线教育实践活动为契机，安陆市人社局专门成立了党组轮值，局办工作人员具体负责的咨询投诉服务台。自咨询投诉服务台成立以来，共受理群众投诉47件，已办结45件，提供政策咨询业务3百多次，工作人员耐心细致地为老百姓办理（代理）手续，咨询服务，答疑解惑，改过去办事拖拉为限时办结，改过去分散办理为首席责任单位（股室）负主责，使便民工作落到了实处，不断提升了广大群众对人社局的满意度。 （安陆市人力资源和社会保障局局办公室 陈月玲） |
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